Новосозданная диспетчерская контора в Запорожье начнет свою работу уже с декабря. 2 ноября стало известно о том, что на конец текущего года запланирован запуск тестового режима работы службы.
Как рассказали в пресс-службе мэрии, обновленный колл-центр «15-80» начнет свою работу для людей уже через месяц, в декабре. Планируется, что до Нового года единая аварийно-диспетчерская служба будет работать в тестовом режиме. Работа колл-центра будет направлена на три основные вектора: ликвидация аварийных ситуаций в домах любой собственности, диспетчеризация лифтов. Также реформат колл-центра сделает из него контактный центр.
В горсовете уверяют, что контакт-центр не будет подчиняться какому-то КП, а будет независимым и обеспечивать услуги жильцам домов с любой собственностью. А уже с 2017 года единая диспетчерская служба начнет работать в полную силу.